Pensar sobre os custos de telecomunicações e principalmente sobre a melhor maneira de gerenciar esta despesa justifica-se pois há vários anos vem ocorrendo um crescimento acentuado do setor.
Todas as empresas de grande, médio ou pequeno porte têm em sua rotina diária algo relacionado as telecomunicações, umas em um âmbito mais abrangente ou até convergente – links de dados que interligam as unidades, celulares com recebimento de e-mails, palms para transmissao de pedidos, entre outros - , outras somente como ponto de contato, como o telefone de uma padaria por exemplo.
E, quando fala-se em despesas como um todo dentro de uma organização, a área de telecomunicações é responsável por grande parte destas. Sendo assim, gerenciar de forma a garantir que oque foi contratado está coerente com a necessidade da empresa e com o valor de mercado, bem como garantir que as tarifas aplicadas estejam corretas, são o grande desafio da Gestão de Custos em Telecomunicações.
Contudo, antes de sair conferindo contratos e faturas é importante otimizar o parque de telecomunições existente na organização e suas diversas filiais. A otimização do parque de telecomunicações será tratada no post a seguir.
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